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Assistance et dépannage ponctuel
Conseil et maintenance
1 ou 2 postes
Assistance sur Toulouse et Occitanie
Assistance et dépannage semi-permanent
Conseil et maintenance
2 - 50 postes
Assistance sur Toulouse et Occitanie
Assistance et dépannage permanent
Conseil et maintenance
Plus de 50 postes
Assistance sur Toulouse et Occitanie
Fourniture de téléphones dernières générations proposant les appels simultanés, les redirections d'appels ou encore l'accueil téléphonique.
Fourniture d'ordinateurs portables pour vous suivre partout dans vos déplacements.
Fourniture d'imprimantes et scanners individuels ou collectifs connectés en réseau.
Fourniture de claviers, souris, tapis et autres accessoires sur demande et adaptés à vos besoins.
Fourniture d'écrans haute définition, mobile sur les deux axes et orientables en portrait ou paysage pour vous assurer un excellent confort de travail.
Fourniture d'ordinateurs fixes adaptés à vos besoins pour un travail fluide et sans perte de temps.
Installation et dépannage de serveurs physiques ou dématérialisés en solution Cloud. Paramétrage sur site et mise en service.
Sauvegardes automatiques et redondances des données pour assurer leur disponibilité. Sécurisation avancée en cas de connexion ouverte sur internet.
Câblage et installation de baies serveurs sécurisés comprenant l'installation d'onduleur pour assurer la continuité de service.
Nous vous proposons des solutions adaptées à vos besoins et à la taille de votre structure.
Nous nous engageons à intervenir sur site dans les 4 à 48 heures ouvrables en fonction de la gravité du problème et si nous n'avons pu vous proposer de solution alternative.
Un rapport d'intervention détaillé vous est communiqué afin d'expliquer les causes du dysfonctionnement et les solutions apportées.
Nous vous assistons directement par téléphone dans la résolution de vos problèmes les moins complexes.
Nous intervenons sur le poste défaillant par prise de contrôle à distance pour résoudre les problèmes signalés.
Pour les cas les plus complexes, nous intervenons directement sur site, dans vos locaux, à une date planifiée selon vos disponibilités.
Notre équipe vous aide à sélectionner les solutions adaptées à vos besoins dans le respect de votre budget
Notre équipe intervient selon vos horaires, le soir ou en week end afin de ne pas interrompre votre activité
